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秉持“三心”,之江饭店全员 全力 全面 做好杭州市政协十二次三届会议服务保障工作

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  • 来源:
  • 发布时间:2024-01-31
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秉持“三心”,之江饭店全员 全力 全面 做好杭州市政协十二次三届会议服务保障工作

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     征程万里风正劲,奋楫扬帆再出发。2024年1月27日-2024年1月31日,中国人民政治协商会议第十二届杭州市委员会第三次会议胜利召开本次会议,我饭店承接17个界别,服务保障大会委员及工作人员650人。之江饭店以最大的诚意、最优的服务、最全的保障交出了一份圆满的服务保障答卷。

 

一、一颗“决心”:指挥准,底板稳

     之江饭店为保障市政协工作特别召开部署会议,从思想上提高政治站位,杜绝麻痹思想,坚决维护安全稳定。饭店领导班子就食宿、会务、车辆、医疗等工作一一安排部署,细化分工,责任到人确保各项措施落实落细。通过强化战略顶层设计,夯实工作基础,扎实做好协调联系、接待服务等各项工作。

 

 

二、一颗“暖心”:想前头,进心头

1、暖心服务,双向奔赴

     “过了腊八就是年”,饭店在客房、餐厅、氛围角布置中均加入了新春、生肖元素。让各位委员提前感受浓浓的“年味”。特色银耳羹甜在嘴里,暖在心里;大寒节气,养生暖心饮品送温暖。政协委员和列席人员挥毫泼墨,手写“福”字“龙”字相送,写在纸头,红在日头。

 

 

2、细心完善,未雨绸缪

     饭店认真开展消防培训与检查,及时检修水暖电,特别是预先考虑会议中可能出现的意外情况,制定紧急突发情况应对预案,对可能存在的问题和隐患提前解决、加强防范确保万无一失。

 

 

三、一颗“精心”:小窗口,大服务

1、会场布置完善细节

     根据议程安排,饭店职工反复调试检测主会场的音响、电子签到、电子票箱等设施设备,确保大会顺利精彩呈现;布置分组讨论活动会场,做好会场茶水供应,提供好最高标准的会议服务。

 

 

2、食宿保障精心准备

     之江饭店提前为参会人员排好房间,同时在餐饮方面结合“浙山浙水浙之味”制定每日特色菜单,为委员们提供舒心、有序的环境。

 

 

3、会务用车安全调度

     之江饭店仔细安排会务车辆的使用和停放,确保会议期间车辆服务保障到位;抓好工作人员日常执勤规范、会务服务文明礼仪、突发事件处置等培训工作,为会议提供了可靠的安全保障服务。大会期间共计投入客车、商务车等各类车型17辆,保障大会期间用车。

 

 

     “市两会”意义重大,服务使命在肩。饭店全体人员会议服务保障人员牢记服务宗旨,以“服务至上,安全第一”的工作理念,通过统一思想认识,认真细致的准备,一丝不苟“抓严抓实”,强化督促管理。尽职尽责,提升了会议质量,受到了与会委员们的好评圆满地完成了杭州市政协十二次三届会议服务保障工作!

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