2021年6月10日至11日，浙江省委十四届九次全会在杭州胜利召开。作为会议主会场之一，饭店承接了大会的会务保障、住宿接待、餐饮服务任务。为确保高规格、高标准、高质量地完成接待保障任务，饭店全体干部职工精心筹备、周密部署，以细致周到的服务品质得到与会领导及代表的充分认可和高度赞许。

“十四五规划”中写明，支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区。其地位、重要性跟深圳的“先行示范区”、上海的“现代化建设引领区”是相当的。高质量发展建设共同富裕示范区是党中央交给浙江的光荣任务，这在浙江改革开放40多年的发展史上，无疑是一个意义重大的时刻和节点。因此，此次省委全会是具有里程碑意义的重要会议。省机关事务管理局和饭店两级班子高度重视、严阵以待，以高度的政治意识和责任意识，落实好接待保障各项工作任务。会议前期，谢济建局长靠前指挥、深入一线，安排督导接待相关工作。饭店成立接待工作领导小组，党委书记、董事长沈莉萍亲自挂帅，班子成员分工负责，精心制定接待方案，反复推敲工作重点，做细做实会议接待的各个流程环节。

饭店坚持精准对标，优化管理，统筹安排好安全保障、环境布置、人员调配、保密管控、设备维护等各环节工作，时刻将最佳状态呈现给与会嘉宾，体现之江饭店的专业品牌形象和服务品质。会议主要负责人期间全程24小时驻店服务，细心配合会务组晚上的工作、及时解决会务组日常生活中遇到的问题。接待过程中，各部门通力协作、精益求精，干部职工齐心协力、全力保障，展示了之江人热情周到、敬业奉献的精神风貌，为此次接待任务的圆满完成奠定了坚实的基础。

加强疫情防控，严把安全关口。为做好疫情防控的常态化工作，规定会议期间全程佩戴口罩，加强职工上下班管理，规范出入通道和时间，从严从紧把好服务保障安全关。在代表进出通道，会议中心配置了红外扫描仪等体温检测设备，在宾客集中区域设置了防疫台和自动免洗消毒机，口罩、酒精、纸巾等物品。每天对电梯按键、门把手、遥控器、开关板、每天消毒纸巾擦拭消毒，内外围公共区域进行喷洒消毒，并做好相关记录。

着力抓好测温、验码、消毒、通风等防控工作，确保工作准备到位、检查到位、服务到位。

创新服务方式，营造舒适环境。为与会代表提供安心、舒心、贴心的住宿环境是会议接待的重要环节。饭店从硬件入手，客房产品坚持简朴、洁净、温馨、舒适的配置标准，挑选骨干力量和优秀员工，组建服务专班，以良好形象和专业素养，向与会代表展示中心宾至如归的“家”文化服务理念和品牌形象。一朵鲜花、一条留言、一份礼物，给代表们带来了“满意+惊喜”的住宿体验。

严控食品安全，奉献“百县千碗”。“百县千碗”是省政府重要工程，为贯彻落实省委袁家军书记的重要批示精神，饭店向各县市区引进当地特色食材，同时对食材和餐具多批次快速检测，严把食材采购关。饭店严格对标餐饮业食品安全标准，从菜单制定、原料采购、烹调加工实行全流程控制。为给与会代表奉上50道“百县千碗”佳肴的同时，确保绿色、环保、安全的饮食。

会议期间，代表们留下了多封的表扬信，宁波市市委副书记、市长裘东耀留言对饭店细致服务表示肯定与感谢。代表们的认可是对饭店工作最大的肯定，同时也是激励和鞭策！饭店也将以此次接待工作为契机，认真总结，查找距离，努力提高服务质量，牢固树立之江饭店的形象。以之江风采为小窗口，展现浙江美好生活新气象，为我省在积极推动共同富裕示范区建设中展现新担当新作为！