饭店“百日优质服务”活动取得良好成效
- 分类:饭店新闻
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2017-09-08
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【概要描述】5月中旬至8月底,之江饭店组织开展了“百日优质服务”竞赛活动,提振精气神,推动服务提升。
饭店“百日优质服务”活动取得良好成效
【概要描述】5月中旬至8月底,之江饭店组织开展了“百日优质服务”竞赛活动,提振精气神,推动服务提升。
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5月中旬至8月底,之江饭店组织开展了“百日优质服务”竞赛活动,提振精气神,推动服务提升。期间,饭店先后圆满完成省第十四次党代会、省十二届人大六次会议、省八个民主党派及工商联换届等各项党务政务服务保障任务,得到了与会代表的充分肯定和高度赞扬。
“百日优质服务”竞赛活动设置了七项竞赛内容,强化“首问责任制”执行,强化走动式检查管理,开展服务技能竞赛考核。活动期间各部门层层发动,全员积极响应,掀起了“比学赶超”的新热潮,通过开展“每天一练”、“每周一学”、“每周一例”、技能比武,细化活动方案、修订岗位职责和操作流程,评选出“最佳微笑奖”3人、“最佳服务标兵”3人、“最佳行为规范”3人、“最佳行为规范”班组1个,部门优胜奖3个。活动中收获的好想法、好做法将持续深化至全年各项服务保障工作中,不断提升饭店服务品质。
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