为贯彻落实局“1366”行动计划的部署要求，深化品质饭店建设，不断提升服务保障和经营管理水平。新年伊始，饭店积极组织实施“抓细节、优品质、提效益、促发展”行动。谢济建局长了解到行动计划后批示：“很好！抓细节、优品质是增效益、求发展的重要环节，务求抓实见效！”

为扎实推进行动深入实施，饭店专题研究印发了《关于实施“抓细节、优品质、提效益、促发展”行动的通知》，明确行动路径、实施要点和实施步骤，并专门成立了总经理为组长，副总经理为副组长，各部门主要负责人为成员的行动领导小组，负责对此次行动进行开展和实施指导，对饭店各部门细节整改情况进行审核；各部门成立工作小组，负责本部门行动的推进实施。领导小组先后召开四次专题研讨会，逐个部门点问题、找差距、提思路、明方向，进一步凝聚了共识。在此基础上，结合日常工作中存在的问题不足和“微改革，微创新”、“金点子”等活动中提出的好想法、好创意，汇总梳理出52个重点问题，细化分解为172项整改措施，专题印发了《重点工作落实责任表单》，进一步明确了整改工作内容、路径和具体措施，并列入部门月度和年度工作考核。

行动实施以来，各部门高度重视，即知即改，立说立行，狠抓整改落实。目前，营销促销、便捷支付、预订管理、培训演练、工团活动、计件制改革、信息化建设、扁平化管理等各方面的细化改进提升举措已有相当一部分落地见效或正在筹划实施中。大家纷纷表示，一定要按照“抓住细节，带着韧劲，想方设法，保持定力”的工作要求，将此项行动作为今年做好工作的重要抓手，对饭店明确的重点工作和细节工作、细节问题，持之以恒落实整改，实实在在补好短板，做到有举措、看行动、见实效。相信随着行动的不断深化实施，必将对推进饭店各项工作持续向好发展产生强大的推动力。